Kommunikation

Schulungen | Services

Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Alltags, da wir stetig verbal und nonverbal mit unserer Umwelt kommunizieren. In Zeiten von zunehmenden bürokratischen Anforderungen, Zeitdruck sowie Personalnot kann eine klare und zielführende Kommunikation von höchster Relevanz sein.

Daher möchten wir Sie bestmöglich - mithilfe unserer Schulungen und Dienstleistungen im Bereich Kommunikation - in Ihrem Alltag unterstützen.

Kommunikation im Alltag

  • Formen und Ebenen der Kommunikation
  • Interne / externe Kommunikation
  • Hilfreiche Formulierungshilfen für den Alltag
  • Gesprächsführung
  • Patientenorientierte Formulierungen
  • Umgang mit Beschwerden und Konflikten
  • Hilfsstrategien bei persönlichen Angriffen
  • Beschwerde- und Konfliktmanagement
  • Mitarbeiterkommunikation

  • Individuelle Schulung
    zum Thema "Kommunikation im Alltag"

    Vor Ort | Webinar

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